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太深是一种什么体验,太深是不是不好

太深是一种什么体验,太深是不是不好 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩回归半年之后(hòu),陌陌正在筹划它的第5次出(chū)海。

  时代财(cái)经(jīng)从多位陌陌(mò)内部员工处获悉,近(jìn)两个月(yuè)内,陌(mò)陌(mò)已经迅速启动了三四(sì)个不同的(de)出海项目,瞄(miáo)准中东、北非等地市场,目前均已走(zǒu)到立项阶段。这些(xiē)项目的领头人(rén)均被视为唐岩心(xīn)腹,甚至还包括唐岩(yán)的助理。在公司(sī)内部,这被普(pǔ)遍认为(wèi)是唐(táng)岩押注(zhù)出海(hǎi)决心的体现。

  从某种程(chéng)度上来(lái)说,在国内社交格局基本已定(dìng)、监管不断加强的(de)当下,奋力出海(hǎi)几乎是唐岩拯(zhěng)救(jiù)陌陌(mò)的最佳选择。

  这(zhè)家成立于2011年的陌生人社(shè)交巨头,已经在舒适(shì)区里待了(le)太久。成立至(zhì)今(jīn),陌陌几乎(hū)从未(wèi)遭(zāo)遇过战争,先(xiān)发(fā)优势(shì)让它在成立(lì)之(zhī)初迅速积累大量用户,稳坐陌(mò)生人社交赛(sài)道的头把交椅,随后又及(jí)时转(zhuǎn)型秀场直播,依靠(kào)庞(páng)大的(de)用户体(tǐ)量成功抓住一只商业(yè)化(huà)的“现金牛”。

  直至今(jīn)日,陌(mò)陌现金(jīn)流依然(rán)稳定(dìng)、充足。在Non-GAAP(非美(měi)国通用会(huì)计(jì)准则(zé))计量(liàng)标准下,自2015年实现盈利以来,陌(mò)陌已经(jīng)连续32个季度持续盈利(lì)。放眼(yǎn)望去,没有哪个互联网(wǎng)公司能做到如此,更何况它账上还(hái)趴(pā)着133亿元现金(jīn)和短期投资。

  但在平静的水(shuǐ)面(miàn)之下,陌陌(mò)危(wēi)机(jī)四(sì)伏。在产品端,公(gōng)司成立(lì)12年,主力产品(pǐn)还是陌陌App,这款产品自(zì)2018年月(yuè)活突破1亿以后(hòu)几(jǐ)乎再无明显增长,甚至开始出现下滑,2022年四季度,陌陌App月活跌至9460万。抖音、快(kuài)手等(děng)电(diàn)商直(zhí)播强势崛起之后,陌陌仰(yǎng)仗的秀场直播开始显(xiǎn)露疲态,公司营收已经连续三年下(xià)滑,且(qiě)始终未能(néng)找到新的增(zēng)长点。

  毋庸置疑,陌陌正在走向暮年(nián)。对此,公司管理层也毫(háo)不避讳。王力两(liǎng)年前接任陌陌CEO时就曾对(duì)《晚点》表(biǎo)示,他对陌陌没(méi)有什么特别的(de)情(qíng)感,整(zhěng)个公司都非常平淡,就(jiù)像一个人平静(jìng)地接受(shòu)衰老(lǎo),一天比一天近。

  2021年8月,为(wèi)抵抗这种(zhǒng)衰(shuāi)老,王力推动陌陌(mò)改名挚文集团,将产品与公司加(jiā)以区隔(gé),希望借此逐渐摆(bǎi)脱(tuō)对陌(mò)陌App单一产品的依赖,找到新的(de)增长曲线。只可惜(xī),这样(yàng)的刺激还不(bù)足以给陌陌带来实质性改变。

  一年之后,王力因健康原(yuán)因辞去公(gōng)司(sī)CEO一职,由董事长唐岩接任(rèn)。创始人躬身入局,迷路的陌陌能找到(dào)正确的(de)航向吗?

  大(dà)规模裁(cái)员,陌(mò)陌(mò)开始(shǐ)变卷(juǎn)

  “公司开始卷起来了。”这(zhè)是(shì)唐(táng)岩回归后,陌陌员工的第一感受。

  在很(hěn)长一(yī)段时间内,陌陌在北(běi)京互(hù)联网行(xíng)业都是中厂(chǎng)“小而美(měi)”的代名词。工作时间稳定,朝十晚七极少加班(bān),在陌陌工作(zuò)的(de)张(zhāng)超对时(shí)代财经表示,“曾经(jīng)七点一过,领导就不(bù)可能在(zài)工位上发现我了(le)。”

  待遇上(shàng),公司稳定的(de)16薪再叠(dié)加上(shàng)季度奖金,虽然比不(bù)过腾(téng)讯、阿里、字节等大厂,但在同量级(jí)企业里依旧(jiù)保持竞(jìng)争力。每年年(nián)会,陌陌还会(huì)固定给每一位员工发一(yī)台iPhone,即便在互联网大厂纷纷高举降本增效大旗缩(suō)减福利的(de)2022年,这项传统也没有改变。

  在公(gōng)司顶峰的2018年,陌陌还曾带领全球超1600名(míng)员工,从北京、上海、成(chéng)都、新德里、吉隆坡(pō)等(děng)多个城(chéng)市(shì)出发,搭(dā)乘(chéng)82架次(cì)航班(bān)到日(rì)本东京集中团建(jiàn),一次性(xìng)包下了(le)当地近800间酒店客房。这场盛大的(de)狂欢,吸(xī)引了(le)不少艳羡的目光。

  但(dàn)从去年10月开(kāi)始,陌陌员(yuán)工“躺平”的日子结束(shù)了。回归的(de)唐岩开(kāi)始出现在具(jù)体(tǐ)的业务层会议(yì)上(shàng),直接听取来(lái)自一线的汇报,并不(bù)时做出辛辣点评,甚(shèn)至在会议上怒斥相关负责人。类(lèi)似情(qíng)况(kuàng)在此前王力任期(qī)内几乎从未发生(shēng)。

  “王(wáng)老(lǎo)板比较peace(温和),而且也不喜欢(huān)越级(jí)管理。”一名(míng)资深(shēn)员工向时代财经表示。

  压力自上而下传导(dǎo),员工加班明显多了起来。大量的需(xū)求随着会议袭来(lái),张超现在(zài)每天(tiān)最早(zǎo)也要九点才能离(lí)开公司。

太深是一种什么体验,太深是不是不好

  此外,陌陌还同步开启了大规模的裁员动作。去(qù)年10月,与(yǔ)唐岩一同回归的还有他的妻子张思川。她被(bèi)任命为挚文集团的COO,并接手行政、采购等工作(zuò),在其带领(lǐng)下,陌陌加速(sù)降本增效。多名陌陌员工对时代财经(jīng)证实,2023年公司启动裁(cái)员(yuán),范围覆(fù)盖(gài)大部分部门,一(yī)些职能部门甚至(zhì)直接被砍、合并。

  极力寻求业务增长点的唐岩,正在奋力推(tuī)动公司创新齿(chǐ)轮转动。半年时间内(nèi),唐岩接手了陌陌创新事业部,并在公(gōng)司(sī)内部发起(qǐ)三次创业营活动,鼓励员工(gōng)提出(chū)新的创意(yì),试(shì)图从中孵化(huà)出新(xīn)的机会。

  当公(gōng)司不再(zài)是一(yī)滩死水,机会随之而来。张超告诉时代财经,如果不是唐岩的(de)回归,他极有可能因没有发展前景而离职。但唐岩回归后(hòu)的一(yī)系列(liè)举措(cuò),打消(xiāo)了他的念头。他希望再赌一(yī)把(bǎ),看陌陌能不能(néng)继续(xù)向(xiàng)上。

  “唐岩(yán)的人格魅力很强大(dà),业务会上他都(dōu)能一针见血地指出(chū)问(wèn)题(tí)核心(xīn)所在,对(duì)不同业(yè)务(wù)的理解(jiě)也都很透彻。我肯定更愿意跟着唐岩一起干,起码大方向(xiàng)上感觉不会(huì)出(chū)错。相比之下,入职这么几年(nián)我基本(běn)没有接(jiē)触(chù)过王力。”张超(chāo)如此表示。

  某种程度上,这正(zhèng)是创始人与职业(yè)经理人的区别(bié)。前者往往(wǎng)代表着开疆拓土,打(dǎ)破陈规(guī),从(cóng)无(wú)到有;而后者却(què)是(shì)预算管理,风险控制,按部就班。唐岩(yán)通过自己的回归,再(zài)次吹响(xiǎng)了陌陌冲(chōng)锋的(de)号角(jiǎo)。

  可惜的是,其首战就(jiù)遭遇不顺。今(jīn)年1月(yuè),挚文集团正(zhèng)式(shì)推出(chū)的虚拟社交(jiāo) App“壳儿”,主(zhǔ)打(dǎ)“AI 绘图”和“动(dòng)态捕捉”两大技(jì)术场(chǎng)景落(luò)地。然而,这一新(xīn)作没(méi)能(néng)打(dǎ)响任何水(shuǐ)花(huā)。据点(diǎn)点(diǎn)数据统计,上(shàng)线至今该APP仅获得不到2万(wàn)次下载。

  事实(s太深是一种什么体验,太深是不是不好hí)上,被唐岩(yán)接管(guǎn)的创新事业部自(zì)成立以来,已先(xiān)后孵化了(le)照片交(jiāo)友软件咔咔、声(shēng)音交友软件赫兹、互动拍照(zhào)软件(jiàn)贴贴、换(huàn)脸软(ruǎn)件ZAO、种(zhǒng)草社区(qū)树莓(méi)、婚(hūn)恋交友(yǒu)软件(jiàn)对对(duì)等众多新项(xiàng)目,但至今无一爆(bào)款。

  5次(cì)出海,前(qián)4次已经失败

  如(rú)今的(de)业内共识是,社(shè)交寡头格局已定,后来者机会寥寥。如今(jīn)活跃在公众眼中的社交“第二梯(tī)队(duì)”创新(xīn)产品,如(rú)Soul、映宇宙等,基(jī)本也都诞生在2017年前后(hòu)。

  国内市场突(tū)破(pò)难寻,唐岩将重心转向海外(wài)实属必然。可问(wèn)题在于,此前十年陌陌(mò)曾连续四次出(chū)海,几(jǐ)乎(hū)均为败局。如今陌陌(mò)再次重(zhòng)启出海战(zhàn)略能(néng)否成功(gōng),还要打(dǎ)上一个问号。

  陌陌的前两次出海发生在2012年、2014年,曾分别推出自己的英文版复(fù)制品MO,以及将基于地理(lǐ)位置(zhì)匹配的(de)聊天室Blupe投放到北美(měi)市场。然而,受限于文(wén)化差异,以及较发达地区(qū)相(xiāng)对老旧的产品形态,这些应用并没有打(dǎ)开海外陌生(shēng)人(rén)社交市(shì)场(chǎng)大门(mén),草草(cǎo)收场。

  2019年(nián),在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众(zhòng)国(guó)内社交厂商在东南亚、中东等新兴(xīng)市场尽享出海红(hóng)利之后(hòu),陌陌迅速重启海外战(zhàn)略,在(zài)印(yìn)尼、菲律宾(bīn)等(děng)地上线了一款功(gōng)能上有些(xiē)像早(zǎo)期(qī)陌陌(mò)的陌生(shēng)人社交(jiāo)产(chǎn)品Olaa。

  但类似的(de)产品形态(tài)已经被有“海(hǎi)外版(bǎn)陌(mò)陌”之称的Mico跑(pǎo)通,迎头撞(zhuàng)上的(de)陌(mò)陌(mò)在(zài)市场认知、本地化运营等多个方面(miàn)均(jūn)处于劣势,最后也以(yǐ)失败告终。

  唯(wéi)一至(zhì)今留(liú)有火种的是陌陌的(de)第四次(cì)出海。

  2020年初,陌(mò)陌再次组建起一个50余(yú)人的出海业务部,推(tuī)出了两款瞄准(zhǔn)中东市场(chǎng)的出海陌生人社交产品Voga和(hé)Soulchill。其(qí)中(zhōng),Voga是一(yī)款游戏化社交产品。然而在中(zhōng)东,同类产品市场份额早已被2016年开始(shǐ)出海的Yalla等国产厂商分割完毕。玩(wán)法(fǎ)缺乏(fá)创新的Voga没有任何优势,迅速消失。

  只有被认为是海外(wài)版Soul的Soulchill留存至今。其依(yī)靠(kào)陌生人语(yǔ)聊社交方(fāng)式(shì),避开了中(zhōng)东地区的宗(zōng)教(jiào)文化约束,在没(méi)有同类(lèi)竞品的(de)情况下(xià)迅速打开市场。据内部员工透露,目前(qián)Soulchill的产品规模至少可(kě)以排到中(zhōng)东市场前(qián)三。

  这一仅存的(de)硕果,却存在营收结构(gòu)的症结。前陌陌员(yuán)工佳睿向时代财(cái)经(jīng)透(tòu)露(lù),Soulchill流水虽(suī)高,但其绝大(dà)部分收益用于与(yǔ)公会、主播分成(chéng),以(yǐ)换(huàn)取他们的合作,如此一来产品便难以盈利(lì)。

  2022年6月,挚文集团曾(céng)表示公司采取(qǔ)了降低分成比例的策略,Soulchill亏损规(guī)模才环比大幅缩窄。

  而(ér)除此以外,陌(mò)陌出海业(yè)务只剩一个收购而来的探探(tàn)海外版(bǎn)还在持续运营。曾(céng)有(yǒu)消息(xī)指出,自(zì)2021年7月以(yǐ)来(lái),探探海外版在印尼市场下(xià)载及(jí)活跃用户(hù)规模(mó)已(yǐ)超越Tinder,并在印度(dù)和马来西(xī)亚等(děng)东南亚市场勉(miǎn)强站稳脚跟。

  在佳睿看(kàn)来,陌(mò)陌出海困(kùn)难源于公(gōng)司(sī)战略失(shī)误。长(zhǎng)期以来,管(guǎn)理层对于出(chū)海(hǎi)业务并不重视(shì),乃(nǎi)至于(yú)在(zài)很(hěn)长一段时间内(nèi),公司出海产(chǎn)品的优先级(jí)都要低于其(qí)他国内创新产品。“陌陌在海(hǎi)外业务(wù)上的投(tóu)资太慎重了,好几个海外业务只投(tóu)了十几万(wàn)元试(shì)水(shuǐ),看(kàn)到(dào)没有水花就被(bèi)放弃了(le)。”

  哪(nǎ)怕到了2021年,王力在接受采访时还在强调,“我其实不建议(yì)出海,因为我觉得国内市场还(hái)没有到(dào)一个(gè)特别成熟的(de)状态。”“只(zhǐ)有打通美国市场,你的产品才有辐射能力(lì),去做一个印度市场(chǎng)有(yǒu)什么用呢?”

  战略上的失(shī)误导致陌陌错过了(le)最好的出海(hǎi)时(shí)机(jī)。

  自(zì)2016年国内(nèi)厂商冲向社交(jiāo)赛道(dào)以(yǐ)来(lái),7年时(shí)间已过,如(rú)今(jīn)摆在唐岩面前的,已(yǐ)是一个群(qún)狼环绕的红海市(shì)场,要从中虎口夺食并不容易。缺(quē)乏积累的(de)陌陌必须(xū)加(jiā)大(dà)各方资源投入,在(zài)奋力突破文(wén)化壁(bì)垒的(de)同(tóng)时,做(zuò)出产品形(xíng)态跟(gēn)玩法上的创(chuàng)新,才有可能成(chéng)功。

  于(yú)唐岩而言,充(chōng)裕的现金流成(chéng)为最后(hòu)的(de)底牌,当下陌陌的(de)境遇还远称不上是绝(jué)境。但面对(duì)摆(bǎi)在陌生人社交赛道眼前的(de)限制和(hé)天花板,留(liú)给其试错和调整的时间已(yǐ)经不多了(le)。

  (应受访者要求(qiú),文(wén)中人物均为化名)

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